FLOW
ご利用の流れ
オーロラネクストでは、初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、明確で丁寧な対応を心がけています。以下の流れで配送サービスをご提供しております。
01 CONTACT
お問い合わせ
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
「定期配送」「スポット便」「企業配達」「チャーター」など、ご希望の内容をお伺いします。
02 HEARING AND QUOTATION
ヒアリング・お見積もり
配送内容・エリア・スケジュール・荷物の詳細などをヒアリングし、最適なプランとお見積もりをご提案いたします。
03 CONTRACT AND DELIVERY PREPARATION
ご契約・配送準備
内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
配送スケジュールの調整やドライバーの手配などを行います。
04 DELIVERY
配送実施
ご依頼の内容に基づき、丁寧かつ迅速にお荷物をお届けいたします。配達状況の報告やトラブル時の対応もスムーズに行います。
05 COMPLETION REPORT AND INVOICE
完了報告・ご請求
配送完了後、ご報告とともにご請求させていただきます。
継続的なご依頼や改善点のご相談も随時承っております。
